跨領域合作設計

跨領域 Inter-disciplinary Cross-Field

 
依據Przeclawski1993﹞指出跨領域研究是針對一項特殊的議題,同時由不同學術領域來共同探討問題。在跨領域﹝Inter-disciplinary﹞研究中,由不同領域的學者組成研究小組,首先描繪出問題,並提供其專業領域中的理論背景,研究人員必須對研究計劃有高度的投入﹝Involvement﹞、承諾﹝Commitment﹞以及共識﹝Consensus﹞。Przeclawski也強調跨領域研究的精神是鼓勵不同學術領域間的對話。
 
Przeclawski曾經比較運用多重領域﹝Multi-discipline﹞與跨領域﹝Inter-disciplinary﹞研究在複雜社會現項研究的優缺點。他指出多重領域研究是每一學術領域用其自有的概念與方法對同一現象來研究,由於各領域的基本哲學觀不同,多重領域研究結果對於複雜社會現象的研究欠缺綜合姐事的效力。
 
單承剛2001﹞於「設計經理人與跨領域設計團隊之傳達研究」論文中提到:

團隊合作與創意

 
團隊是一種多面向的概念,有關團隊的定義:「一個小數量的成員,有著互補的技能,以共管的形態朝向一個共同的使命、績效、目標和計畫」﹝Jason2000﹞。團隊通常被定義的特徵包括:有幫助的(helpfulness)、經協調後的努力(coordinated efforts)、工作分享(a shared approach toworking)、開放的溝通(open communication)、友善的 (friendliness)ParkerParker1996﹞認為團隊的生產力、成員的責任、參與感,以及對彼此的信任,都會隨著團隊規模的擴大而遞減,相信較小型的團隊較容易產生激勵、任務分工、快速反應至每個團隊中的成員。因此大部分團隊都會嘗試使用扁平化或再分割成較小單位,以儘可能減少存在於參與成員與領導者之間進行決策的管理階層。至於一個理想的團隊成員人數Lawler 認為最好在59 人之間,最多不超過15 人;而Parker 則認為應維持成員人數在46 人之間,就效率考量,也最多只能含納1012 名成員﹝Boyett1999﹞。即使現今網路的快速可以促進最大的資訊交流及彈性,使得較大規模的團隊運作更為容易,但是不容置疑的,人數過多的團隊還是會妨礙到相互的溝通。心理學認為,單獨工作的個人能夠比一個團隊成員工作時產生更多、更佳之創意。尤其在團隊規模愈大,兩者的差異就愈明顯。這可能是因為受到團隊中成員的自我意識,焦慮受到其他成員批評,無法傾聽其他人意見同時產生自己創意。上述或許可說明為何仍有大多數設計師仍偏好於獨立工作。GoldschmidtGoldschmidt1995曾做過一項設計單位與設計生產力之比較性研究,分別比較單獨設計師與設計團隊在設計創意程序中對於產品造形的五種能力,包括:綜觀修正能力(overview revision)、主要的特徵(major features)、造形特徵的取捨及評斷(features alternative/
assessment)、理論點支持能力(mounting point)、特殊細節能力(particular details);結果在各項評量中只有「主要的特徵」獨立設計師表現優於團隊。可見當一個團隊絞盡心思、有系統地展開腦力激盪時,並且目標只在於想出「最好」而非「最多」創意時,設計團隊的總體表現往往優於獨立設計師。
 

新產品設計團隊類型

 
在企業間的團隊合作中很重要的一部份,即是在於確保組織中的各項事物之協調與整合,經常團隊與其他的工作團隊必須依據相同的目標而連結在一起,這些目標可能包括特別的客戶、生產線、科技、地理市場或服務範圍。同樣地,在一般中、小型企業中,因進行新產品開發或是產品設計而組成之專案團隊,通常皆被視為企業中創新設計活動的關鍵。根據學者的研究﹝鄧成連,1999﹞探討台灣企業體內設計活動的專案形式,歸納出的團隊形態計有(1) 多個次專案小組群,(2) 正式專案小組,(3) 非正式專案小組,(4) 委外設計雙專案群,(5) 工業設計專案小組,(6) 單人作業專案形式等六種類型,並指出設計組織似乎在「功能」與「專案」中尋求最適切組合與協調,此種具有多重混合與組合的特徵,亦相當吻合了設計活動的複雜現象。企業為了解決上述之複雜現象,同時藉大量的傳達以獲得技術的協調與整合,於是大多數的企業組織都發展了「跨部門團隊」(Cross-function-team-based)ParkerParker1996﹞更認為跨部門團隊將不同技能的成員結合在一起,將有機會增進解決複雜問題的能力,此種形式團隊之間的合作將有效增進新產品研發之效能。Denton[8]指出一種理想的新產品設計團隊即是「跨多領域團隊」(multidisciplinary-team);其中跨職能團隊的成員指來自不同的專長領域,並能提供各種不同專長、觀點及經驗,至於每個領域的專業重要性是相同的。然而,團隊跨多領域的程度,往往根據專案的類型或是由競爭的市場決定,例如知名的IDEOZIBA 等設計公司皆網羅不同國籍的專家共同工作,透過不同的文化和職能背景的團隊成員交錯腦力激盪,更能成功發展出迎合不同市場需求的國際性產品。其成員們涵蓋領域包括:設計、銷售、行銷、工程技術、財務、製造、市場研究、資訊系統、社會學者、人文藝術學者、甚至客戶。
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